Ta betalt med

Omnium og Klarna in-store

Har du opplevd at kunden vil legge til eller endre produkter i en ordre? Eller endre til ekspressfrakt? Eller at varer måtte bestilles og reservasjonen på betaling har utløpt?


Da har du nå mulighet til å starte en ny betaling via Omnium!

Når en ordre er betalt er det ofte vanskelig for kundeservice å gjøre endringer på den. Dette fordi den allerede er betalt av kunden i nettbutikken. Ofte ønsker kanskje kunden å øke antallet av en vare (uten å måtte betale dobbel frakt). Kanskje varen er utsolgt, og kundeservice ønsker å gi kunden et dyrere alternativ. I dag løser man vanligvis dette ved å kansellere ordren, og deretter oppfordre kunden til å legge ordren på nytt.

Er den betalt med kort, er det heller ikke mulig å øke beløpet hos betalingsleverandøren. Med Omnium og Klarna in-store blir dette veldig enkelt:

1. Endre ordren

Bytt ut varer, øk antall, legg til produkter, eller andre endringer.

2. Opprett betaling

Velg kundens e-post eller telefonnummer, og Omnium overfører ordreinformasjon og restbeløp til Klarna, som igjen sender e-post eller SMS med lenke til kunden. 

3. Kunden betaler

Kunden følger linken, og fullfører betaling i klarna checkout.

 

4. Kundeservice får bekreftelse

Omnium viser status underveis i betalingen, og får bekreftet beløpet når kunden har betalt. Ordren er igjen 100% betalt, og effektueres videre som normalt.

Man kan også bruke in-store til betaling i butikken, messe eller når kunden ringer kundeservice og de oppretter ordre på vegne av kunden.

Ta kontakt for mer informasjon, og demo av løsningen!

Klarna in-store

Med Klarna in-store kan man gi Klarna sine betalingsmetoder tilgjengelig både i butikk og på nett. 

Les mer om Klarna in-store

Ta kontakt med oss for mer informasjon om integrasjonen mot Klarna!

Petter Balstad, CEO

petter@omnium.no

Vil du vite mer?

Send oss en melding hvis du ønsker demo

eller mer informasjon om våre tjenester.

shutterstock_424050601.jpg

Integrasjoner

 

Omnium integrerer mot en rekke systemer innen frakt, e-handel, betaling, økonomi, ERP, POS med mer

Les mer

+47 22 12 01 01

OMNIUM AS © 2019