Lynrask ordrebehandling med Magento og Omnium

Savner du bedre funksjonalitet rundt ordrebehandling i Magento? Omnium har hjulpet kunder som Høyer, Sparmax og MyMuse med å optimalisere ordreflyt, minimere tidsbruk på hver ordre, og kutte kostnader i deres Magento-nettbutikk.

Fullverdig omnikanal 

Magento er en av verdens ledende e-handelsplattformer, og brukes av svært mange mellomstore bedrifter for salg av varer på nett, også i Norge. Omnium er et moderne ordrehåndteringssystem som nå tilbys ferdig integrert for nettbutikker som bruker Magento.

Ordre, kunder og produkter blir automatisk synkronisert fra Magento til Omnium. Med dette får du en helintegrert plattform, der du kan drive intuitiv, rask og oversiktlig ordrebehandling i Omnium, med ordre fra en eller flere nettbutikker med Magento. Og gjerne sammen med eventuelle andre salgskanaler. Dette kan settes opp på et øyeblikk, helt uten oppstartskostnader.

magento-logo
omnium-order-list

Magento og Omnium integrasjon  

Med Magento og Omnium har du alt du trenger for å drive en moderne nettbutikk. Kunden setter sammen sin handlekurv i nettbutikken som bygger på Magento, og når betalingen er gjennomført overtar Omnium ansvaret for ordren.

Omnium har standardintegrasjoner mot de aller fleste norske frakt- og betalingsleverandører. Når en ordre behandles, vil Omnium gjøre alt fra å generere plukklister, lage utskrifter av ordre, sende sms eller e-post til kunden, til å trekke penger og bestille frakt. Omnium tilbyr også mer avansert ordrebehandling i form av for eksempel delleveringer, håndtering av leveranser fra ulike lagersteder eller butikker, fleksibel håndtering av returer, reklamasjoner og kanselleringer.

Omnium & Magento 

  • Opprette et tilbud til kunden i fysisk butikk, og gi kunden tilgang til tilbudet i nettbutikken som bygger på Magento.
  • Endre en aktiv handlekurv i OMS, med direkte oppdatering i nettbutikken (gi rabatter, kjøpshjelp etc via chat eller telefon).
  • Vise kvitteringer fra andre salgskanaler på "min side" i Magento.
  • Endre betalingsalternativ på eksisterende nettordre (Klarna InStore, kontant betaling, Vipps, etc)
  • Overføre ordre, kundedata, betalingsinformasjon etc fra Magento til ERP / regnskapssystem.
  • Tilby klikk-og-hent til forbrukerkunder, med varsling til butikkmedarbeidere ved nye ordre
  • Oppdatere priser og rabatter i nettbutikk fra OMS - enten direkte fra OMS, eller fra ERP via OMS.
  • Tilby produkter og priser gjennom tredjepartsløsninger (marketplaces), slik som Finn.no eller Amazon.

Omniums integrasjon med magento gir mye funksjonalitet ut av boksen

 
Orion_ecommerce-cart-1

Ordrehåndtering

Alle ordre som blir lagt i nettbutikken sendes automatisk til Omnium med all informasjon. I Omnium kan dere automatisere arbeidsflyten for en ordre eller dere kan behandle den manuelt. Herfra kan du også enkelt trekke penger, kreditere eller til og med legge til en ekstra betaling på en eksisterende ordre om det skulle være behov.
Orion_data-content

Lagerstyring

Omnium gir deg full oversikt over lagerbeholdning, reservasjoner, lagertransaksjoner og når varer er forventet inn på lager. Lagerbeholdning kan enkelt synkroniseres tilbake til Magento for å kunne forhindre oversalg ved flere salgskanaler, eller å kunne reservere varer til utvalgte kunder eller lagerlokasjoner. Omnium har ingen begrensninger i antall lager og vi oppfordrer til å inkludere eventuelle fysiske butikker også som lagerlokasjoner. ​
Orion_purchase-order

Plukklister

Skriv ut plukkliste for flere ordre om gangen. Har du en ordre hvor produktene befinner seg på to eller flere lager så har Omnium støtte og automatikk for dette også.
Orion_shopping-bag

Innkjøp

Få anbefalinger på hvor mye varer du bør bestille basert på salgsstatistikk, antall reservasjoner og lagerbeholdninger. Her får du også full kontroll over dine innkjøp som er på vei inn til lageret, og hvilke ordre disse produktene eventuelt er reservert til.

Utvid Magento med mer funksjonalitet 

Med noen enkel utvidelser i Magento, så kan man også få mer ut av funksjonene som er inkludert i Omnium:

Orion_profile-settings

Min side

Med Omnium kan man enkelt utvide nettbutikken til å vise ordre fra alle salgskanaler. Uansett om kunden har handlet i fysisk butikk, på en messe eller i nettbutikken, vil alt kunne gjøres tilgjengelig og bli presentert på «min side» i nettbutikken i tillegg til at Omnium automatisk kan sende ut ordrebekreftelser, påminnelser osv både på e-post og sms.
Orion_update-cart

Live oppdatering av handlekurv

Hva med å bygge en handlekurv for kunden, og la kunden selv fullføre kjøpet i nettbutikken? Eller bistå kunden i kjøpssituasjonen ved å legge til varer i handlekurven, gi rabatter, eller bytte ut produkter? Med Omnium kan man enkelt synkronisere tilbud fra kassasystemer og nettbutikker, slik at all data er tilgjengelige i alle kanaler.
Orion_point-hand

Klikk & hent

La Omnium synkronisere lagerbeholdninger fra fysisk butikk til din Magento-nettside. En kunde har da mulighet til å se om et produkt finnes på lager i en fysisk butikk, og kan velge å legge en klikk-og-hent-ordre. Omnium har full støtte for behandling av klikk-og-hent-ordre i butikk, med blant annet varslinger og påminnelser til butikkansatte om å plukke, varslinger og påminnelser til kunden om å hente varen.

Ønsker du mer informasjon? 

Har du Magento i dag og ønsker å vite mer om hvordan du enkelt kan integrere nettbutikken med fysiske butikker eller andre salgskanaler? Ta kontakt med oss!